六安建儀儀器設備有限公司是集科研、開發、生產與經營為一體化的高科技實體，公司經過多年來研發產品已達上百種，主要產品有：建筑節能、門窗幕墻及保溫材料檢測儀器、水泥及砂漿檢測儀器、瀝青及瀝青混合料檢測儀器、防水卷材及水電檢測儀器、室內環境檢測設備、無損檢測及進口設備、水質分析儀器、糧油食品化驗設備、試驗機維修保養及各廠家試驗機配件等。
我公司始終遵循質量一，信譽*的原則，以雄厚的技術力量，高起點的技術水平，*嚴密的工藝控制，豐富的專業制造經驗，完善的質量保證體系，*的售后服務，與你共建友誼橋梁。
一切為了客戶，創造客戶價值。
服務—客戶期望的重要價值，公司保證客戶與企業雙贏的重要基礎。
隨著社會的發展、經濟一體化的逐步形成以及知識經濟的滲透，服務在社會進步、經濟發展和人民生活中的作用和地位越來越突出。無論服務行業還是伴隨服務的產品制造行業，其服務理念都在逐步轉變，服務的市場化、規范化、價值化、系列化和差異化呈現出一種提升趨勢，服務的質量和水平也在悄然地逐步改變之中。
公司以實現優質服務承諾為目地，以高品質、高品味、高效率、全過程、全時空、內外互動作為動作定位；以服務的情感化、規范化、特色化、*化、差異化以及抱怨資源化為努力方向；全面提升服務質量與水平，使服務逐步成為公司持續發展的重要手段之一。
今天與您相識，明天為您服務。
服務介紹
我公司根據服務宗旨來保證客戶的需要。
售前服務：
1.根據用戶的需求提供適合的產品，并可根據具體使用要求，改進局部設計。
2.為用戶培訓技術人員以及保養維護人員。
3.為用戶擬定使用方案和可行性分析。
售中服務：
1.送貨上門、運輸。
2.現場免費培訓操作及維修人員。
售后服務：
1.可以繼續為用戶培訓操作和維修人員。
2.定期走訪用戶，檢查產品使用情況。
3.提供給用戶備件明細，保證備件供應。
4.受理用戶投訴，及時給予解決。
服務宗旨：
1.全面： 做到售前、售中、售后熱情服務。
2.快捷： 服務網點遍布全國各地，產品在任何地方都可以放心使用。
3.主動： 安裝、調試、培訓、檢查用戶產品使用情況等，無需用戶提出，主動提供。
4.及時：接到電話后，以快捷的方式到達現場，保證用戶滿意。
5.用戶如遇以下情況可直接向本公司投訴。
6.公司派出的售后服務人員，用戶有事找不到或咨詢不上。
7.售后服務人員服務質量不好，服務態度、技術水平差，修理不及時。
8.售后服務人員向貴方索要服務費及待遇。
9.售后服務人員不遵守貴方管理規定。
10.用戶產品出現的故障，售后服務人員維修后效果不能令用戶滿意。
企業精神： 創新 求實 高效
經營原則： 誠信為本 質量為根
客戶* 利存發展
質量方針： 科學管理 持續改進
全員參與 保證質量
質量目標： 產品出廠合格率大于99%
客戶退貨率不超過0.5%
客戶投訴率不超過1%
