科技服務業是現代服務業重要組成部分,是推動產業結構升級優化的關鍵產業,也是國防科學技術持續發展核心動力和創新模式。隨著我國逐步轉向“服務經濟”時代,通過服務認證對服務特性的深度挖掘,提供改進服務的信息,有效激發企業提升服務質量和管理水平,同時通過服務認證對顧客信息的診斷能夠滿足企業更好的符合顧客需要與市場需求,從而增強顧客粘性,提高。
現代科學技術已進入了一個嶄新的發展階段,以信息技術、生物技術、空間技術和能源技術為主的新技術革命同高等教育和高等學校的科學研究聯系更加緊密。新技術革命是主要的特征是知識的綜合化和信息化,要適應這種新形勢和特點,重視發展高等教育和高等學校的科學研究占有特別重要的地位。這是因為科學的發展和技術革命都必須要有高科技人才,科技成果轉化為生產力同樣也需要大批科技人才,而高等學校既是許多科技人才集聚的重要基地,又承擔培養科學技術發展所需要的大批科技人才的重要任務。企業通過科學研究服務認證,不僅是為了提高企業形象,滿足投標要求,更多的還是順應時代的發展,在經濟化的浪潮中,能夠增強自身的競爭力,從容面對我國科學研究行業發展帶來的機遇和挑戰。
科學研究服務認證主要包括科學研究、專業技術服務、技術推廣、科技信息交流、科技培訓、技術咨詢、技術孵化、技術市嘗知識產權服務、科技評估和科技鑒證等活動??萍挤諛I是現代服務業的重要組成部分,是推動產業結構升級優化的關鍵產業。
○ GB/T 37286-2019《知識產權分析評價服務 服務規范》
○ GB/T 19012《質量管理顧客滿意組織處理投訴指南》
○ 提高服務能力和水平,持續改進獲得更好的社會和經濟效益;
○ 證明企業實力,提高其度和可信度,贏得顧客滿意;
○ 為大型項目招標、政府采購招標提供采信證明和資質證明,在競爭中占得先機。