一、引言
近些年來,電子商務市場進入噴井式發展,傳統行業開始自己的電商布局,不同領域從傳統企業向電商轉型趨勢愈演愈烈。對于大部分傳統企業,尤其是其中絕大部分以產品銷售為主要收入來源的企業,網絡就意味著一座取之不盡的金礦,而通過轉型電子商務,正式傳統企業對這座金礦zui有效丶zui直接的開采方式。然而,我們聽說了家具觸電、農業觸電、生鮮觸電,甚至掃墓都走上電商化。但是,在儀器儀表行業的電商趨勢,卻表現得緩緩前行。
二、現狀分析
生活中或者工作中的一些需求或者服務,我們都能馬上想到對應的一些電商服務平臺,但是對于我們儀器儀表行業的電商發展,確實很尷尬。筆者今天就儀器儀表行業電商轉型問題談一談。
據相關統計,儀器儀表行業因其行業科技含量、人員素質,是zui早進入電商的一個行業。2011年,截止2010年,全行業規模以上企業5521家,職工92.7萬人,總資產4507億元,實現工業總產值5253億元,利潤總額387億元。截止目前,在儀器領域大的綜合性平臺還沒有出現,反而在細分相關性領域可以發現一些代表性商城。如在涂料涂裝檢測儀器領域的南北潮商城,在小五金采購的拿貨去網,在化學品交易的摩貝網等少數幾個。
2010-2011年,國內電子商務風云變幻,涌現出十億級甚至百億級的電商平臺,也帶動了新興電商企業的崛起,出現了新的電商的商業模式,以及移動電商的發展,迎來了SOLOMO模式以及O2O模式的發展趨勢,也將成為電商的一個新的增長點。在電子商務市場噴井式的發展背后,野蠻式的增長開始暴露出一系列的問題:2015年上半年,主要零售企業在國內共計關閉120家,其中百貨業態關閉25家,超市業態則關閉95家。在業績方面,上半年有42家零售企業的業績出現負增長,占比近二分之一。自電商興起,傳統零售行業便遭遇了zui大的發展瓶頸。 首先互聯網時代下消費者觀念發生改變,早些年網購還處于發展階段,消費者對于這種“看不見”的交易方式是懷疑的,但是隨著網絡應用的快速推進,電商品牌的崛起,越來越多的消費者更愿意在網上消費,快捷便利。 同時電商在價格和營銷上更具有優勢。
三、儀器儀表傳統行業的電商觀
從事純電商平臺的運營,發現類似的通病就是供應鏈的問題,在產品開發能力上很薄弱。當然在物流和資金流方面也未得到過真正的解決。
而作為傳統行業進入電商的優勢就是成熟的供應鏈和品牌的建設的經驗。個人認為只有在整體的電商戰略,進行優化和改良適合電商運營的傳統供應鏈和互聯網品牌的建設才具備優勢。如果只是生搬硬套的話,那么優勢的資源也會變成劣勢的操作。本人利用應聘的方式,走訪了大量的傳統的行業,總結幾點傳統行業走進電商出現的問題:
1、電商容易掙錢
傳統行業要進入電商領域,一定要想清楚需要走電商的目的,在進入之后的操作手段跟zui初的目的匹不匹配。真正立足于顧客需求,從顧客需求出發!深入了解的電商環境,做好市場調研和數據分析。并不是所有的產品都適合做電商,也不是所有的企業都適合做電商。我覺得專注很重要,線下和線上各有優勢。線下做得好的企業,可以繼續做得更好。
2、線上線下的沖突
傳統行業進入電商,并被預為未來電商的主力,傳統企業將成為電商的主角。相比較純電商,傳統企業在品牌度丶供應鏈整合丶信息建設丶產品開發能力,甚至是物流配送能力都有強勢。在零售業態的專業領域上,又是純電商所不能及的,包括供應鏈管理丶庫存周轉率丶率丶利潤率等。那么為什么傳統行業做電商會遇到那么多的問題。因為所有的零售業態領域方面的專業或者自身的企業的優勢,在電商發展中并未得到正真的運用,在于傳統行業首頁是考慮如何維護現有的現有品類和品牌,電商業務的權重就降低?;蛘哒f在電商運營中生搬硬套這些所謂的優勢!個人認為zui重要是要了解和理解以及研究什么是線上顧客,線上顧客怎么來的。 結合定位自己產品在電商業務發展的位置。
3、儀器儀表傳統行業如何做好電商
a、回歸產品,業務定位,立足顧客需求,判斷好互聯網消費者的習慣做好顧客體驗
b、互聯網品牌與傳統品牌的打造存在差異化
c、線上和線下的整合
d、資金的準備
e、傳統行業需重視數據
四、儀器儀表傳統行業未來電商發展趨勢
1、傳統行業依舊是未來電商的主力。
即便傳統行業進入電商遇到那么的問題,但在傳統行業加速電商化是一個必然的發展趨勢。下一代的行業電子商務將增值內容和商務平臺緊密集成,充分發揮互聯網在信息服務方面的優勢,使電子商務真正進入實用階段。
2、傳統行業與電商合作兼并熱潮。
從長遠來看,任何一個品類都不可能保持持續丶高速的增長,新品類的出現將使老品類的受到嚴重的挑戰。無論美國還是中國,電子商務服務商都在迅速蠶食傳統競爭對手的*。在這種情況下,作為傳統零售業或者廠家,可以選擇與電子商務平臺兼并合作營銷,互利共存。
3、傳統行業線下實體店的變革
當線下和線上的沖突,傳統行業在走差異化的路線下依舊存在著利益的不平衡。由于線上價格丶服務體系的優勢,不得不使得線下服務標準的不斷提高。實體店將逐漸不再承擔銷售職責,而更多的是承擔起了體驗店的職責。
五、總結
1、電商仍然會占據是未來發展趨勢,必定是整合線上線下的綜合跨界型渠道企業。
2、從顧客需求出發,滿足客戶需求,做好差異化競爭
3、堅持企業發展的zui初的目的,呈現行業的專業素養
4、傳統企業步入電商,務必掌握傳統零售經驗
6、移動互聯網的發展,將會給線上線下擦出新的結合點。發揮線下的體驗優勢以及結合線上的操作功能。
7、回歸產品,清晰的定位。傳統行業能夠真正的理解和研究線上線下的操作,有效的利用自身的優勢,結合線上線下的顧客需求定位自己的產品在電商業務的發展位置。