新大鋼煙囪內壁防腐三、服務人員接到每位客戶的后，必須對每位客戶的電話進行登記，需要維修的，盡快給部門主管反應，以便安排服務。真---誠---歡---迎---您---的---致---電打造人性化環保市場?。?！江蘇新大高空工程有限公司是我市以維修及防腐為主體發展起來的企業之一,經多年來在維修行業中的磨礪,不斷吸收企業管理的*經驗。一方面，客戶公司通過各種關懷手段，激勵員工做好服務工作。專業承包企業，具備國家防腐保溫資質、安全生產許可證、壹級高空防腐施工資質、一級高處懸掛作業資格的專業化公司。公司組建于80年代初，1999年8月由原來的國有企業改制為股分有限公司，經過十多年的艱苦創業，現已發展成為班子過硬、技術力量雄厚，具有較強的經濟實力和高素質的施工與管理隊伍。?？蛻粝氲降奈覀円龅?，客戶沒有想到的我們也要做到。

鋼煙囪內壁防腐始終保持"以誠為本，以質取勝"，憑*的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來，我公司在高空行業一直提倡優質服務，并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量，使高空防腐工程水平有了較大的提高。和傳統的昨天告別，向規范的未來邁進。顧客滿意是我們的目標，修理到位是我們的職責三、服務人員接到每位客戶的后，必須對每位客戶的電話進行登記，需要維修的，盡快給部門主管反應，以便安排服務。。只有想顧客之所想，急顧客之所急，才能讓顧客感動，我們要用優質的服務溫暖顧客的心，用我們真誠的服務創造顧客的“滿意一百"。

力求做到每戶回訪。

1、工程施工人員進現場首先將登高的爬梯逐個檢查。
2、由于煙囪在施工期間不能停產，處于不停產狀態下施工。
3、本公司采用不停產不用腳手架的方式施工。①煙囪定向拆除方法：在煙囪底部先量好中心點，然后測算好開洞的寬度，接著就沿畫好的線開洞，邊開洞邊用厚木板或木棍頂住，預防煙囪隨時有倒下的危險，待洞開到足夠位置的時候，就用火把把木板點燃，這樣等木板燃燒到一定程度后煙囪就會自動按定好的方向傾倒了。。雖然前臺員工接觸客戶更多一些，但各級及管理人員如果沒有從思想上將此理念內化并貫徹落實到具體細節，那么再好的理念策劃也只能是一種理想中的空中樓閣。人人提案創新,凝聚企業核心。4、所有的現場管理人員、操作人員接受安全教育和安全技術交底。。
4、首先將磚煙囪拆除上外直徑為基礎，制作安裝包箍型支架箍二道。
5、在包箍上分九十公分間距焊接固定角鐵扣環。江蘇新大高空工程有限公司進行：經營連鎖化，管理統一化，服務品牌化的戰略調整，力求打造新大維修服務的
6、制作三角支撐長80公分，其中一端勾拽在角鐵扣環內，四周撐好。
7、用40×400×2000規格的木板在三角支撐上輔平，用繩索固定。方案一：粉刷油漆目的：增加煙囪的防腐性能，以提高煙囪的使用壽命。。
8、人各有責，物各有主，加強保管措施,完善管理制度。企業文化的靈魂江蘇新大煙囪維修企業文化的優之處就是把提高服務質量和以客戶為中心作為公司的*策略，并充分認識到實施這一戰略的關鍵是要有吸引客戶的品牌尋求創新：企業文化的升華在江蘇新大公司，大至發展戰略、小到服務形式都在不斷進行創新。。本報告精心選取了煙囪施工行業規模較大且具代表性的5-10家*企業進行調查研究，包括每家企業的行業地位、組織架構、產品構成及定位、經營狀況、營銷模式、銷售網絡、技術優勢、發展動向等內容。本報告也可以按照客戶要求，調整*企業的選取數量和選取方法。。工程施工操作人員在身系安全帶的前提下施工，安全帶系牢在爬梯上，操作人員站在懸空腳手架上拆除。公司宗旨：以人為本，誠實務實，創新進取，匯報社會經營宗旨：信譽*，用戶為首，質量滿意，交貨準時，愿與您真誠合作、攜手發展
9、拆除工具使用電鎬、大錘、鑿子等工具，二人一組配合，高空修建應順應以人為本的服務理念?？蛻羰巧系鄄荒軆H僅停留在口號上，更應該從實際上尊重并滿足他們基本的要求。微笑服務、文明服務、誠信服務等都體現了我們對人的本質上的尊重。我們不僅要關注客戶，還要真誠地關心客戶，為客戶著想，唯有如此，才能贏得客戶的心理認可。煙囪維修的服務必須要深入人心、全員參與。雖然前臺員工接觸客戶更多一些，但各級及管理人員如果沒有從思想上將此理念內化并貫徹落實到具體細節，那么再好的理念策劃也只能是一種理想中的空中樓閣。所以，與其讓客戶滿意，不如讓客戶沒有“不滿意"。要想讓客戶對我們的服務無可挑剔，我們就必須要關注細節，從小事做起。。你思考，我思考，品質提升難不倒。以此類推往下拆除煙囪。另一方面，客戶咨詢促使我們改進客戶服務，避免類似的失誤再次發生。

10、拆除廢料，從空中直接落地。
11、從48m高度拆除至18m高度后，清理頂部，用水沖洗加高平面。
12、加高前首先澆筑內砼圈梁一道。
13、在砼圈梁上安插抗震豎向筋φ8，12根。
要有“客戶是工作的保證"這一理念，沒有客戶的存在，也就沒有你工作的必要性。始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶始終以客戶為中心是一件實實在在的行動，是帶給客戶的一種真真切切的感受。信譽為首，客戶*。樹立企業安全形象，促進安全文明生產。。1、施工人員進現場首先將登高的爬梯逐個檢查，發現松動或銹蝕嚴重的要及時加固。因人員上下、垂直運輸及安全保險均要利用原煙囪留置的外爬梯，以確保安全。上下煙囪的所有人員必須佩帶安全帶，在中途休息時將安全帶扣于爬梯或休息平臺、作業平臺。。

5、懸掛操作平臺安裝程序：。未來的成功屬于質量者的世紀。。嚴謹務實、拼搏進取、團結奮斗。市場觀念--市場惟一不變的法則就是永遠在變；只有淡季的思想，沒有淡季的市場；賣信譽不是賣產品；否定自我，創造市場。。

即日起，哈爾濱將對城區范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除，力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。雖然前臺員工接觸客戶更多一些，但各級及管理人員如果沒有從思想上將此理念內化并貫徹落實到具體細節，那么再好的理念策劃也只能是一種理想中的空中樓閣而服務的標準化、一致性，是持續提供優質服務的根本保證；二是要設身處地地為客戶著想，能夠提供多種解決方案江蘇新大高空工程有限維修服務基本流程（全國統一客服：方式內容不便留放,希望理解,為了廣大客戶能輕松到我們,特在網站省頁留了號碼,謹請留意：網站首頁可以看到）：我公司全體員工期待和解答，我公司客服代表將會安排專業維修技師主動為您提供專業的咨詢和解答；江蘇新大高空工程有限維修公司會安排的服務技師按您約定的時間準時上門，。五、服務完后應將售后服務單進行整理，并交于部門主管存檔，部門主管應每月上報總經理，以便公司管理層清楚產品的哪些方面需要改進和調整，完善產品的性能、提高產品的質量。。
當日，《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》出臺，經過前期初步調查摸底，全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統籌組織、區為責任主體，市直各有關部門根據職責協同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。

使用電話應注意禮節，語言簡明扼要。產品嚴格檢驗,質量自然更好。十：售后主管要有高度的責任心，注意接聽每一位客戶打來的，并詳細的記錄，節假日也不例外。同時要合理合情的安排好整個售后的工作。。對工程啟動前投資的測算和把控；對施工過程進度和質量要求的全過程管理；施工結束后的“高標準、嚴要求"驗收與總結；成熟可靠的售后服務保障。。
《方案》提出，道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔，由產權人實施拆除工作；產權人無能力拆除的，由所在區組織專業隊伍代為拆除；無產權歸屬或無法找到產權人的，由各區組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執行。
五、服務完后應將售后服務單進行整理，并交于部門主管存檔，部門主管應每月上報總經理，以便公司管理層清楚產品的哪些方面需要改進和調整，完善產品的性能、提高產品的質量。實踐證明，客戶的滿意度和忠誠度是成正比的，而且客戶好的評價還會帶來對企業極為有利的市場效應。市場觀念--市場惟一不變的法則就是永遠在變；只有淡季的思想，沒有淡季的市場；賣信譽不是賣產品；否定自我，創造市場。。實施成果要展現，持之以恒是關鍵。
轉變觀念，轉變作風，創新機制，創新局面。。我們的目標是——在您的支持下共同進步，共同發展；。品牌就位，售后緊隨。。并每年接受各廠家的維修培訓。